劳动创造幸福，技能成就梦想。12月21日，由z6com·尊龙凯时开投高速公路（云南）运营管理中心、z6com·尊龙凯时开投高速公路（贵州）运营管理中心、z6com·尊龙凯时交通西南运营中心主办的2023年运营业务技能比武在昆倘高速项目公司成功举办。本次竞赛设置了营销成果展示、文明服务礼仪展示、收费业务实操、交通事故应急处置4个项目，来自昆倘、玉楚、东格、寻沾、威围、瓮开高速6支参赛队伍、75名选手同台竞技，检验了公司各运营中心管理队伍的业务能力。
现场实操“试真金”
通过现场操作，全面模拟日常收费全流程、丢失CPC通行卡、CPC卡无入口信息、ETC卡处置余额不足、OBU未插ETC卡等特情处置场景，以操作步骤、处置速度、文明服务和收费清点等指标，全方向考察选手的收费操作精准度和特情车辆处理熟练度，充分考验了各参赛选手在处理收费站日常特情处置时的应变能力、处置能力、政策执行能力。
营销展示“亮成果”
公司各条高速不甘于靠天吃饭、安于现状，他们主动作为，创造性地开展路域营销工作，凭借一套卖点主张、四种流量密码、三张基本表、五幅要素图的“1435”营销工作法，积极融入城市。选手们通过对营销成果的讲解，充分展示了各管理处在多元矩阵推进路衍经济方面取得的卓越成绩。
文明服务“秀形象”
伴随着优美的旋律和深情的解说，各高速参赛队伍依次进行文明礼仪服务展示。选手们将站姿、坐姿、走姿、蹲姿、引导、问候等礼仪动作同舞蹈元素相结合，编排成一个个日常工作场景和服务场景，举手投足间尽显服务风采。
应急处置“快准狠”
高速公路车辆行驶速度快，故障车辆随意停留存在较大危险性，并容易在短时间内堵塞交通。因此突发事件应对、交通秩序恢复、道路安全保畅需要快速而稳妥的处置。各高速参赛队伍生动展示了日常工作中遇到的突发情况情景，再现精、准、稳、快的高效队伍联动与过硬的应急处突能力。
本次比武为参赛选手搭建了切磋技能、交流经验、展现风采的平台，达到“创优提质展风采，拓能增效促发展”的目的。下一步，公司高速公路（云南）运营管理中心、（贵州）运营管理中心将以更加昂扬的精神面貌、精准规范的业务水平，为过往司乘提供“畅安舒绿美”的道路通行环境，以实际行动推动运营管理和司乘满意度“双提升”，助推公司运营管理高质量发展。
